① 誠実な姿勢でお客様に相対する
私たちは、”先生”ではなく、お客様の信頼できる”パートナー”として、お客様に接します。
② お客様の真の要望を見出し、最善の結果が期待できる提案を積極的に行う
私たちは、お客様が話された要望を鵜呑みにするのではなく、対話を通じて真の要望を見出します。 そして、真の要望に沿った最善の結果が期待で きる提案を、積極的に致します。
③ お客様のご依頼から達成すべき真の目的を見出し、目的達成に向けて最善を尽す
私たちは、お客様のご依頼をそのまま受け取るのではなく、お客様のご依頼に含まれている真の目的を見出します。 そして、真の目的が達成される よう、最善を尽します。