2026年10月23日（金）に第１回の「暗黙知見える化」オンラインセミナー・入門編を開催します。(2026/09/23)
泉特許事務所◼️開催概要
「暗黙知は『言葉にできないもの』だから、いくらインタビューしてもダメだ」
「ベテランのカンやコツは、長年の勘だから教えようがない」
といった先入観をお持ちの方には、次の言葉を伝えたいです。
暗黙知とは、「言葉にできない知識」ではなく、「適切な問いを受けないと意識化されない思考プロセス」である。
この言葉は、マイケル・ポランニーの理論と、ゲイリー・クラインらの『認知的タスク分析（CTA）』の知見を、現代ビジネス向けに分かりやすく整理したものです。
暗黙知は、永久に言語化できない神秘的な知識なのではなく、適切な『問い』という光をあてていないから、ベテランの意識下に沈んだままになっているだけです。適切な『問い』つまり質問を投げかければ、ベテランの意識下から浮かび上がってくるものです。
適切な『問い』を発する、つまり質問をするスキルは、本セミナーで解説するRPDモデルと、CTAの簡易版としてのACTAで定型化されている『プローブ質問』の知識を身に付け、演習でその『プローブ質問』を運用する実体験をすることで、習得することが可能です。
『プローブ質問』に対してベテランが答えた内容（インタビュー・データ）を分析・整理する手法も、同様です。
そのようにして、状況に応じて適切な『プローブ質問』を発するスキルと、インタビュー・データを分析・整理するスキルを身に着けると、ベテランに対して投げかけるべき適切な質問を設計することが可能になります。そこで、そうして設計された一連の質問をベテランに投げかけると、その状況で実行される彼／彼女の「思考プロセス」が、ひいては、ベテランが自身の頭の中に持っている「メンタルモデル」が、自身の意識上に浮かび上がり、言葉になって出てくるのです。
ここで「メンタルモデル」とは、元は認知心理学の用語で、外界の現実世界を自分の頭の中で簡易的にシミュレーションし、意思決定や行動をすばやく行うための仕組みを指します。一般的には、人が『世界（仕組み・人間・状況）はこう動いているはずだ』と頭の中に持っている持論・イメージを意味します。
本セミナーは「暗黙知見える化」の「入門編」ですので、本セミナーを受講するだけで上述した２つのスキルを習得できるわけではありませんが、少なくとも、「ベテランの『思考プロセス』や『メンタルモデル』を彼／彼女の意識下から浮かび上がらせることができるかもしれない」との気づきを持ち帰っていただける、あるいは、「ベテランが持つ暗黙知の言語化は可能だ」との実感を感じていただけるのでは、と思います。
興味本位でも構いませんので、ぜひ一度、「暗黙知見える化」のお話を聞いてみてください。
社内の熟練技術・技能の承継・共有や、業務の属人化問題でお悩みの方、例えば中小企業の経営者・管理職の方には、特にお勧めです。
なお、「暗黙知見える化」の実践段階の話になりますが、『プローブ質問』を使ってベテランにインタビューする人（インタビュアー）としては、ベテランと同種の仕事をしている中堅又は若手の社員の方が好ましいと思われます（ベテランに質問するモチベーションが最も高いと思われるからです）が、これに限定されるわけではありません。
また、インタビュー・データの分析・整理は、インタビュアーよりも熟練技術・技能の承継・共有を大局的に捉えて考察できる管理職（又は経営陣）の方が担当するのが好ましいと思われますが、インタビュアーの場合と同様に、これに限定されるわけではありません。
各社で最適と考える方を人選していただければ、それで問題ありません。
受講申込の前に、本セミナーのプログラム等についてお聞きになりたいことがございましたら、下記の【お問い合わせ】に記載のメールアドレスあてに、メールでお尋ねください。速やかに回答させていただきます。
【開催日時】2026年10月23日（金）13:30〜16:30
【開催方法】オンライン（Google Meeetを使用します）
【参加費】5,500円（税込）
【お問い合わせ】担当：泉 克文（izumik@izumi-pat.jp）
【プログラム】
１．はじめに
２．「暗黙知見える化」を始めた経緯
●特許明細書作成という仕事で培われた３つのスキル
●特許明細書作成で使用される３つのフレームワーク（思考パターン）
●３つのスキルの暗黙知見える化への転用
３．「暗黙知見える化」で使用される用語
●perception（知覚）
●recognition（認識）
●cognition（認知）
●perception（知覚）、recognition（認識）、cognition（認知）の使い分け
４．暗黙知とは何か
●技術と技能
●知識と知恵
●暗黙知と形式知
５．「暗黙知見える化」の内容（RPDモデル、ACTA）
●RPDモデルで熟練者の思考・判断プロセスを理解する
・RPD（Recognition-Primed Decision）（認識主導型意思決定）モデルとは？
・RPDモデルのバリエーション１（状況が典型的な場合）
・RPDモデルのバリエーション２（状況が不明確な場合）
・RPDモデルのバリエーション３（状況は明確だが行動が決まらない場合）
●ACTAのプローブ質問で熟練者の思考・判断を分解・分析する
・ACTA（Applied Cognitive Task Analysis）（応用認知的タスク分析）とは？
・ACTAのステージ１（タスク図インタビュー）
・ACTAのステージ２（知識監査インタビュー）
・ACTAのステージ３（シミュレーション・インタビュー）
・ACTAのステージ４（インタビュー・データの分析・整理）
●仮想事例でACTAの理解を深める（テーマ：不確実な特急試作案件の受託判断）
●AＩを活用して「暗黙知見える化」を効率化する
６．おわりに
・個別相談と、セミナー本編（実践編）について
■お申し込みはこちら： 〈https://forms.gle/8azQuALuYd6jH3PZ9〉
お申し込みを確認した後、請求書をメールでお送りしますので、所定口座あてに受講料のお振込みをお願いいたします。受講料の入金確認をもって、正式の受講申込とさせていただきます。
